1、綜合辦公室主要職責：

一是負責政務組織、協調、對外聯系及信訪工作。

二是負責公文收發、重要文稿的起草、印信使用與管理、史志資料編寫等工作。

三是負責人力資源規劃與員工教育培訓工作。

四是負責崗位量化分析、人員編制與勞動定額管理工作。

五是負責管理人員的考核評價與薪酬認定工作。

六是負責員工調配、選聘、錄用、專業技術職稱評聘及勞動合同管理工作。

七是負責薪酬制度改革及工資計劃、統計管理工作。

八是負責養老、失業、醫療、工傷、生育保險與企業年金管理、退休及長休管理工作。

九是負責合同、協議的收集、整理、歸檔和保管工作。

十是負責日常法律事務、經濟糾紛處理及法律訴訟工作。

十一是負責集團公司各項決策事宜落實執行情況的督辦工作。

十二是負責集團公司董事局、監事局、股東會和股權的日常管理工作。

十三是負責檔案的保存和管理工作。

十四是負責集團公司機關勞資管理工作。

十五是負責房產租賃及維護管理工作。

十六是負責辦公用房、生產用房及土地使用情況的監督管理工作。

十七是負責房產、土地和非生產類資產的出入賬、內調、報廢審批及內業資料管理工作。

十八是負責事務的組織、協調、對外聯系及證照的辦理及年檢工作。

十九是負責員工取暖費補貼及福利發放的方案制定和管理工作。

二十是負責總務、后勤管理工作。

二十一是負責機關車輛駕駛、維修、保養工作。

二十二是負責機關食堂的管理工作。

二十三是負責集團公司辦公樓的維修維護和安全保衛工作。

二十四是負責集團公司顧問委員會的后勤服務保障工作。

2、計劃財務部主要職責：

一是負責綜合計劃管理工作。

二是負責資金管理工作。

三是負責財務核算及經濟管理工作。

四是負責銷售收入核算、成本核算及價格管理工作。

五是負責利稅管理工作。

六是負責基層單位財稅業務、資金管理的指導、服務工作。

七是負責基層單位財務收支、經濟指標完成情況等的審核工作。

八是負責企業融資信貸工作。

九是負責服務管理費、折舊費等的收繳、提取工作。

3、生產技術部主要職責：

一是負責先進技術和設備的研究、開發、引進和大型設備采購工作。

二是負責大型技改立項審批工作。

三是負責工程建設項目管理工作。

四是負責集團安全生產管理與環境保護工作。

五是負責基層單位的生產技術指導與服務工作。

六是負責生產調度管理工作。

七是負責新增負荷審批與管理工作。

八是負責生產類資產的出入賬、內調、報廢審批及內業資料管理工作。

九是負責企業技術委員會的日常管理工作。

十是負責煤炭、灰渣、水質等的化驗檢測工作。

十一是負責生產統計工作。

十二是負責材料控價管理工作。

4、企業管理部主要職責：

一是負責集團公司發展戰略、產業結構和經營管理機制的策劃與調研工作。

二是負責組織機構設置與職責分工的制定、調整工作。

三是負責企業規章制度、工作程序、工作標準的制定實施與監督調整工作。

四是負責綜合考核辦法和目標責任狀的制定與管理，組織各職能部門、各基層單位開展目標責任的日?？己斯ぷ?。

五是負責企業基礎管理和崗位責任制落實情況的考核評價工作。

六是負責企業管理各類數據的綜合統計和匯總工作。

七是負責各類商標、供熱資質等的申報與管理工作。

八是負責企業管理委員會的日常管理工作。

九是負責各級行業協會相關工作。

5、審計督察部主要職責：

一是負責對基層單位財務審計、離任審計等各種專項審計和資金安排使用情況的審核工作。

二是負責既定政策和目標執行情況、完成情況的考核、督辦及獎罰工作。

三是負責行政監察、督察工作。

四是負責工程建設項目預決算工作。

五是負責集團公司內控管理的檢查督辦工作。

六是受理員工的舉報、控告、申訴等工作。

6、供熱服務部主要職責：

一是受理、接待和處理用戶關于收費、維修、用熱等方面的各種訴求，解答用戶咨詢的各種問題。

二是統一向各供熱站下達為用戶提供維修服務、解決收費或用熱等問題的具體指令。

三是指導、監督、檢查、考核、回訪供熱服務大廳、各供熱站對用戶的優質服務工作。

四是定期統計整理集團公司客服工作的各種相關數據與信息，及時報送相關領導和職能部門。

五是負責收費管理制度的制定和考核工作。

六是負責基層單位經營政策、收費業務、收費管理的指導和服務工作。

七是負責收費賬目統計和數據維護工作。

八是負責基層單位負荷調整的審批與備案管理工作。

九是負責網絡管理與技術服務、信息化技術的應用與開發工作。

十是負責用戶測溫管理工作。

十一是負責二次加壓供水管理及監督檢查工作。

7、黨群文化部主要職責：

一是負責黨建工作、精神文明建設和員工思想政治工作。

二是負責工會、共青團的組織建設和日常管理工作。

三是負責黨群組織機構設置與調整工作。

四是負責集團公司的黨風黨紀、廉政勤政建設工作。

五是負責各項社團組織的日常管理及相關活動的組織實施工作。

六是負責企業對內對外的宣傳報道工作（不包括影像部分）。

七是負責企業文化建設全面工作。

八是負責政工職稱評聘管理工作。

8、安全保衛部主要職責：

一是負責集團公司內部安全保衛工作。

二是負責各類安保問題的處理工作。

三是負責違法用熱的稽查與處理工作。

四是負責對供熱服務大廳保安人員的培訓、指導工作。